选了包收录的媒体发稿,如果没有包收录,如何反馈给编辑处理?
包收录的媒体,若稿件未收录,遇到这种问题,您有以下两种处理方式:
方法一:联系客服处理
请在发布成功之日起三个工作日之内,及时向售后客服提交反馈,有特殊要求的媒体请按照媒体备注操作。
方法二:使用【收录申诉】功能进行反馈
发稿用户可以直接向编辑反馈 包收录订单 的未收录问题,处理操作更加高效。
操作步骤如下:
登录媒介盒子后台,左侧栏找到“文章管理”-“文章列表”,勾选需要查询收录情况的订单,点击“查收录”。
进入后就可查看到收录情况, 对于包收录,但未收录的订单,可点击右侧的“未收录反馈”,将反馈信息推送至对应编辑处,编辑收到会在第一时间进行处理,处理结果会在“处理备注”栏显示。
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