成立于1932年的乐高一开始只是儿童玩具,到现在也俘获了许多大人的心,然而在2003年乐高遇到了巨大的经营危机,离破产只有一一步之遥,然而在当下,乐高已经成功跻身世界500强。今天媒介盒子就来和大家聊聊:从濒临破产到玩具行业天花板,乐高怎么做到的?
一、 细分消费群体,打破年龄圈层
让所有年龄段的人都可以买到适销对路的产品,乐高针对不同圈层的人群都植入了不同的体验理念。比如针对儿童,乐高给予了产品教育的符号,寓教于乐的理念给了家长们付费的最好理由。乐高教育通过模型搭建的stem课程,使得乐高在家长眼里不仅是一个玩具,还是一个科教产品。
而针对成年人的体验理念,乐高也做足了用户调查,当代人由于学业、工作等压力无法得到很好地释放,乐高给自己的产品贴上“解压”的标签,推出多款适合年轻人组装的产品。
二、 推陈出新,进行IP合作
到今天,乐高已经与许多知名IP进行合作,而在中国,它也开始聚焦于中国本土文化,在产品中融入深具国民文化认同与时代精神的孙悟空IP,打造经典英雄记忆点。
像乐高通过与众多IP合作,多次上新高质量产品,俘获了大量粉丝,增加了用户粘性。而且不少IP采用独家授权,为乐高带来竞争优势。 这样以IP的热度赋能产品,增加了产品的曝光量,吸引着全球范围内喜欢这些IP的消费者们购买,提升了产品的竞争力。
三、 提高用户参与感
乐高会定期更新社交媒体内容,发布和创新作品的照片和视频,提高用户参与感。同时还会积极追踪热点,与热点大事件保持同频,提高品牌曝光度。
同时试着让用户参与到生产过程,并将这个过程作为内容营销的一部分,这种来自超级用户、死忠创意粉丝的套装极大缩短了乐高玩具的上市周期。
每个品牌都会有自己的“死忠粉”,他们对于品牌、品类理解有时候是超过企业本身的,因此企业一定要和这些高度参与的超级用户连接起来,实现双赢。
随着生产技术的提高,玩具已经具有超越物质形式的文化内涵,乐高就通过“文化+玩具”的结合取得了成功,以上就是今天分享的全部内容,想要了解更多信息,欢迎关注媒介盒子~
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