做实体的老板最近几年真的不太好过,很多实体老板都转了线上。
但有些店不适合只做线上,例如餐饮、健身等,如何盘活实体店生意也是一门学问,今天小助手就与你分享如何盘活线下门店的一些实用思维。
最近和几个做实体的朋友聊天,大家的生意都不好做,只有一位朋友不仅生意越做越好,还逆流而上开起了连锁店。问及他的生意之道,他也毫不遮掩的跟大家分享起了经验。
01
新瓶装旧酒已经行不通
她说,实体店并不难做,问题出在经营者身上。做生意必须要研究顾客,因为以前我们是坐在店内等客上门,再将商品卖出去。而现在需要梳理出顾客有什么样的需求,我们要怎样满足。
虽然近几年实体店的装修越来越个性化、店内营销套路也有更新,但经营者的服务内核却没什么变化,实体经营的个体老板们对客户到底在想什么、客户到底有多少完全没概念。
当来客下降、销售下降,是否调研过具体原因呢?基本上做这个工作的也很少。
如果不站在顾客角度,重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足,在移动互联网时代,实体店的路只会越走越窄。
02
实体企业的“生意金”
做生意的都应该知道这个公式:销售额=流量×转化率×客单价×复购率×裂变×分享率;
而裂变、分享出来的流量,又会通过新的流量×转化率×客单价×复购率×裂变×分享率,形成业绩的持续增长,但是很多传统老板都不重视复购率、分享率以及裂变,导致实体经济差。
如何盘活实体,其实线上线下是一样的道理,流量、流量、还是流量,与线上不同的是,实体有店面,相比线上更有招揽客户的吸引力,所以只要把好流量关和品质关,其他问题不大。
03
破局之道全总结
可以这么说,流量就是钱,流量越多赚的钱也就越多,所以实体老板要时刻保持流量获取的敏感度以及执行力。
但获取流量是有成本的,并且以后流量会越来越贵,如何将这个成本降到最低就是实体老板应该考虑的事。
首先要明确目标用户是谁,有什么需求、痛点,然后在目标用户聚集的渠道,再用能够抓住用户的注意力的文案,最后用吸引人的诱饵和价值做线上引流,也就是线上宣传、投广告。
这个过程需要不断的投放和运营,其难度可以参考之前的文章,如果没有专业的投放人员,建议选择大平台合作。
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卡塔尔世界杯“禁酒”,百威5亿赞助费打水漂:选错宣传渠道能有多糟心?
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