哈喽,大家好,今天媒介盒子小编又来跟大家分享软文推广的干货知识了,本篇分享的主要内容是:自媒体视频带货:销售的小技巧
随着时代不断的发展,营销模式也在不断地更新,自媒体销售已经是当前企业品牌营销面临的趋势。自媒体销售已经处于领先地位,成为目前最受欢迎和实现最快的销售模式。每种销售模式都有自己的特点,不同的销售模式也有不同的操作技巧。今天,从两个方面分析自媒体视频带货的技巧:
1.尊重客户,适当礼仪
自媒体销售过程中,我们和客户沟通的桥梁便是网络上的信息传递,不曾谋面,也未曾语言沟通,只能在网络上通过生硬的文字来传递信息,那么这个时候我们要知道客户心理存在很多疑惑和防备,在首次和客户沟通时的礼仪尤其重要,会不同程度上的减少客户的防备心理,对下一步的销售工作起到良好的铺垫!
2.专业服务
顾客通过视频的吸引力来咨询,这表明顾客对这个产品很感兴趣。兴趣并不意味着他们一定会购买。也许顾客根本不知道这个产品是用来做什么和如何操作的,这只是单一的兴趣。此时,顾客肯定会问产品的性能和使用方法。如果一个销售人员不能清楚地专业的解释他的产品,那么你在早期的所有工作都将被浪费掉,整个销售就到此结束!
3.重点讲述产品的价值
客户了解整个产品的性能及使用方法之后,必问的一个问题就是价格,如何设定价格也许不是你的权力,但如何让客户接受价格就是你的责任了,面对价格的问题时,不要直接快速的问答,首先通过前两步的咨询与产品介绍时也应该能简单了解到客户的性格和对产品的欲望度,针对不同的客户欲望我们做出不同的处理方法,但是不管怎么处理都在报价前或者报价后重点讲述产品的价值以及此产品对客户使用后所带来的帮助,小编建议在第二步时就要进行铺垫!
4.了解客户的拒绝
报价后客户有成交,也会有拒绝,通常客户的拒绝就是直接不回复,那么此时就是我销售人员的考验,一般新手可能会直接发信息,或者觉得客户已经没有希望了也直接放弃。这才是一个销售人员能力的体验,在此时销售人员应该做的首先是分析客户拒绝的原因,大部分的原因是因为价格比较贵的问题。
如果客户是想购买的,但仅仅觉得价格贵了一点,此时的我们要懂得及时变通,一件没有优惠,你可以第二件少五元,五件八折等等操作来达达交易,要知道客户买一件也是一笔邮费,买两件也是一笔邮费,所以此操作也是变相的把邮费变成了给客户的优惠!
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